DALANGTAOSHA39769Completar dato

2024-07-24 15:43

Hong Kong

Completar dato

Todavía me estás pidiendo que envíe un correo electrónico. Me comuniqué aquí porque mis correos electrónicos en la plataforma no han sido resueltos. No ha habido ningún gerente de atención al cliente que me llame. Solo dime si se resolverá o no.

TMGMResponder

2024-07-23 14:12

Australia

Responder

Hola, con respecto a su consulta, por favor proporcione los detalles de su cuenta y pedido. Envíe la información al correo electrónico oficial de servicio al cliente: support@tmgm.com. Investigaremos y responderemos lo antes posible. Gracias.

DALANGTAOSHA39769iniciar mediación

2024-07-19 09:34

Hong Kong

iniciar mediación

Plataforma: TMGM Cuenta: 246031 Número de orden: 107206403 Oro a 2442.2, 2.8 lotes, posición larga. Stop loss establecido en 2442.5, activado en 2435.6. Solicitando compensación de $1822 USD. Mi orden de stop loss se ejecutó con un deslizamiento de $7, lo que resultó en una pérdida de $1822 USD. No puedo aceptar esto y exijo compensación por esta pérdida. Por favor, no me pidas que contacte al gerente de cuenta; ellos me dirigieron a ti. Después de esperar varios días, la plataforma respondió por correo electrónico: "Cuanto más volátiles sean las condiciones del mercado, más notable será el deslizamiento causado por los cambios de precio cuando los proveedores de liquidez coinciden en las operaciones, y es inevitable". No puedo aceptar esta explicación y aún exijo compensación por mi pérdida.