FOREX.comSagot

2021-02-07 18:31

Estados Unidos

Sagot

Isang tawag ang ginawa sa customer ngunit hindi nagtagumpay. Inayos ang kawani ng serbisyo sa customer upang makipag-ugnay sa customer.

FX3291940774Simulan ang Pamamagitan

2021-01-29 00:41

Hong Kong

Simulan ang Pamamagitan

Ang MT5 account ni Jiasheng ay hindi hihinto ang pagkawala sa itinakda kong posisyon ng stop loss, ngunit pinahinto ang pagkawala sa burst point. Mahigpit na hinihiling na ibalik ang pagkawala ng slippage sa ibaba ng point ng pagkawala ng pagkawala! Si Jiasheng ay paulit-ulit na sumagot nang walang pananagutan, sa tuwing sumagot ito na ang pagkawala ng pagtigil ay hindi ginagarantiyahan na maging sa itinakdang punto, atbp, at hindi malulutas ang problema, taos-puso ang mga nauugnay na awtoridad sa regulasyon ay magdadala ng hustisya! Humiling na ibalik ang pagkawala ng 320.58 dolyar na sanhi ng slippage! Ang sumusunod ay ang aking tugon sa tugon ni Jiasheng: Tungkol sa tugon ng customer service ni Jiasheng sa mga pagtutol, malinaw kong ipinapahayag na hindi ko ito tinanggap! Ang tugon ay nakasaad na "Itigil ang pagkawala ay talagang isang mekanismo ng pag-trigger, hindi isang ganap na mekanismo ng pagsasara ng presyo." Sumasang-ayon ako sa mga ito, ngunit bago ako nag-apply para sa pagbabalik ng pagkawala sa ibaba ng linya ng paghinto ng pagkawala, ito ay paulit-ulit na paulit-ulit na mga order. Tingnan natin kung paano nagbago ang presyo sa isang minuto sa oras na iyon. Ang pagkawala ng pagkawala ng tatlong mga kalakal ay noong 1823, at ang dalawa pa ay 1820. Nang ang presyo ay umabot sa 1823, nagkaroon ng pag-atras at pagkatapos ay bumaba. Sa oras na ito, ang order ng 1823 Dapat itong ihinto, ngunit ang sistema ng Jiasheng ay hindi tumigil sa pagkawala, at pagkatapos ay mabilis na bumaba ang presyo sa linya ng 1819 ~ 1820, at ang presyo sa linyang ito ay naikot-ikot, at mayroong manatili sa oras. Sa oras na ito, ang dalawang Order 1820 ay dapat na sarado ng system. Gayunpaman, ang sistema ni Jiasheng ay hindi nagsara ng posisyon. Sa huling ilang segundo ng minutong iyon, umabot sa 1803 ang presyo nang halos agad-agad, at agad itong naatras. Ang platform ni Jiasheng Gayunpaman, ang tatlong mga kalakal ay isinara noong 1803, na nasa linya ng likidasyon. Kung ang presyo ay hindi manatili sa linya ng 1820 sa panahon ng buong proseso, naniniwala ako na ito ay pagkawala ng pagkawala. Sa katunayan, pagkatapos ng paulit-ulit na pagsusuri, nagbago ang presyo pabalik-balik sa saklaw ng 1819 ~ 1824, at ang dami ng aking tatlong mga order ay hindi malaki, 2021.01. Para sa mga order ng 15 gabi, may sapat na mga kadahilanan upang isipin na ang tatlong mga order na ito ay maaaring tumigil sa saklaw ng presyo ng 1819-1824. Para sa matalim na pagbabagu-bago ng presyo, ang tugon ng platform ng MT5 ng Jiasheng ay halatang mabagal, na nagdudulot ng pagdulas, at ang pagdulas ay hindi bababa sa 17 US dolyar, hindi bababa sa 1700 puntos, ito ay ganap na hindi katanggap-tanggap. Inaasahan kong ang serbisyo sa customer ng Jiasheng ay maaaring gumawa ng isang mahusay na repasuhin at tingnan ang pagbabagu-bago ng presyo sa oras na iyon, sa halip na sabihin lamang na maaari mong balewalain ang problema! Muli, hiniling ko na ibalik ang pagkawala ng linya ng paghinto ng pagkawala, at ang problema ng iyong platform ay hindi dapat bayaran ng customer! Ang mga numero ng order ng tatlong mga transaksyon ay: 4737327, 4735842, at 435588. Ang mga presyo ng stop loss ay 1823.07, 1820.73, 1820.10, ngunit ang pagsasara ng presyo ng system ay 1803.22, na karaniwang ang pinakamababang presyo. Malinaw na ang pagdulas ay masyadong seryoso. Ito ay isang order na inilagay noong Biyernes, ang stop loss ay naitakda nang matagal na, ang laki ng lot ay maliit, walang bagay tulad ng hindi sapat na pagkatubig, at walang slippage sa mga order ng MT4 sa iba pang mga platform, habang ang Jiasheng MT5 slippage Ang punto ay $ 17. Ito ay isang problema sa iyong system. Ang pagkawala sa ibaba ng linya ng paghinto ng pagkawala ay dapat ibalik, at ang pagkawala sa itaas ng presyo ng pagtigil sa pagkawala ay ang aking sariling opinyon! Hinihiling ko lamang na ibalik ang mga hindi makatuwirang pagkalugi sa ibaba ng presyo ng stop loss!