IC Markets GlobalRépondre

2020-05-27 15:43

Australie

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Le 26 mars, notre cotation de l'or était anormale, et il a été confirmé plus tard que la cotation anormale n'était pas une cotation réelle du marché. Par conséquent, vos ordres stop-profit ne peuvent pas réellement utiliser cette cotation anormale comme déclencheur ou exécution. Notre personnel vous donnera des explications pertinentes dans l'e-mail. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre à l'e-mail pour nous en informer.

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2020-05-24 22:21

Hong-Kong Chine

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Vous parlez de la citation invalide ce jour-là. Si le client a réalisé un profit, vous le récupérerez. Alors mon problème est causé par votre soi-disant cotation invalide, ne me donnez-vous pas une explication sur cet arrêt ? J'ai l'impression de déposer de l'argent à la banque. Mais vous avez dit que le système avait mal tourné et que l'argent avait disparu. N'est-ce pas raisonnable ?

GANGGEDocuments complémentaires

2020-05-20 12:19

Hong-Kong Chine

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Puisque vous avez dit que la cotation était anormale, alors pourquoi avez-vous fermé mes positions pour des stops ? En tant que plate-forme, il est de votre obligation de fournir aux clients une protection de sécurité autant que possible. J'ai passé une commande sur votre plateforme, mais les fonds ont été perdus sans aucune raison. N'êtes-vous pas responsable de cela?

IC Markets GlobalRépondre

2020-05-06 17:03

Australie

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Le 26 mars, notre cotation de l'or était anormale, et il a été confirmé plus tard que la cotation anormale n'était pas une cotation réelle du marché. Par conséquent, vos ordres stop-profit ne peuvent pas réellement utiliser cette cotation anormale comme déclencheur ou exécution. Notre personnel vous donnera des explications pertinentes dans l'e-mail. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre à l'e-mail pour nous en informer.

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2020-04-30 05:41

Hong-Kong Chine

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Je vous ai envoyé d'innombrables courriels. Avez-vous traité mon problème ? Si oui, dois-je exposer mon problème ici ?

IC Markets GlobalRépondre

2020-04-27 11:37

Australie

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Si vous avez des questions, vous pouvez répondre à l'e-mail pour nous le faire savoir.

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2020-04-26 21:35

Hong-Kong Chine

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Si c'est de ma faute dans la gestion du capital et que mes positions sont fermées en raison de faibles risques, je ne dirai rien ! Mon taux de risque est supérieur à 4000%. Le prix de l'or ce jour-là était certifié et valide par de nombreuses plateformes. Mon ordre de vente à découvert était clairement rentable et menait une opération stop-loss. Puisque IC a dit que c'était invalide, en plus des bénéfices que la plateforme a refusé de donner, pourquoi cela m'a conduit à perdre et a fermé mes positions, étant donné la cotation invalide ? Le fait est que je n'ai pas défini de stop loss, comment puis-je fermer des positions pour stop loss ? ? ?

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2020-04-26 21:21

Hong-Kong Chine

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Comment mon ordre pourrait-il être clôturé par une perte si la cotation de l'or ce jour-là est invalide et que l'opération à but non lucratif ne peut pas être menée ? Comment votre plateforme assure-t-elle la sécurité des fonds des clients ? J'ai perdu près de 10 000 dollars US et tu veux juste fuir tes responsabilités ?

IC Markets GlobalRépondre

2020-04-20 10:45

Australie

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Le 26 mars, notre cotation de l'or était anormale, et il a été confirmé plus tard que la cotation anormale n'était pas une cotation réelle du marché. Par conséquent, vos ordres stop-profit ne peuvent pas réellement utiliser cette cotation anormale comme déclencheur ou exécution. Notre personnel vous donnera des explications pertinentes dans l'e-mail. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre à l'e-mail pour nous en informer.

GANGGELancer une médiation

2020-04-10 11:49

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

IC Markets est une plate-forme mais pas un commerçant, alors qu'il a trafiqué mon trading. Comment oses-tu!!