TMGMRépondre

2020-04-28 17:08

Australie

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Cher utilisateur, tout d'abord, l'incertitude du marché a fortement augmenté, et le marché du pétrole brut a également connu des fluctuations dramatiques récemment en raison de facteurs de risque tels que la propagation de l'épidémie mondiale, les guerres des prix du pétrole et le disjoncteur déclenché par le bourse de plusieurs pays. Avant la période que vous avez mentionnée, TradeMax a rappelé à nos clients le contrôle des risques plus d'une fois via les comptes officiels WeChat et les publications connexes sur diverses plateformes. Le courtier forex a également souligné que les fournisseurs de liquidité pourraient limiter l'ouverture de positions lorsque le prix des produits pétroliers bruts fluctuait considérablement (mais autorisant la clôture), ou fermer toutes les positions de produits pertinentes lorsque le prix tombait à 0 ou était proche de 0. La plateforme peut prendre les mesures nécessaires à tout moment (y compris le week-end) pour protéger les intérêts de la plupart des clients, telles que la réduction de l'effet de levier des produits pétroliers bruts et la suspension des échanges de produits. Dans le même temps, aux premières heures du 22 avril, TradeMax a de nouveau informé chaque utilisateur par e-mail qu'il était actuellement impossible d'ouvrir de nouvelles positions pour les produits de pétrole brut XTIUSD, mais la clôture d'un ordre de position ne serait pas affectée en raison de la risque de marché spécial actuel du pétrole brut. La capture d'écran spécifique de l'e-mail est la suivante. TradeMax a émis des avis connexes avant l'incident que vous avez signalé. Si vous avez des questions, vous pouvez utiliser votre e-mail enregistré pour envoyer des captures d'écran et des descriptions pertinentes à support@trademax.com.au, notre personnel vous répondra dans les plus brefs délais.

Mamatjan Documents complémentaires

2020-04-22 10:41

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Le commerce a été interdit, ce qui m'a conduit à la liquidation. Alors compense mes pertes !

Mamatjan Lancer une médiation

2020-04-22 10:37

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Hier soir, ma commande a été verrouillée, provoquant une liquidation forcée.