TickmillRépondre

2020-09-29 12:07

Royaume-Uni

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Après que le client emprunte un certain capital étranger (usure de prêt) pour effectuer une transaction, il perd la plupart des fonds dans une transaction normale. Ensuite, nous avons utilisé notre adresse e-mail enregistrée pour fermer le compte. Dans le même temps, notre personnel du service client a constaté qu'il y avait 0,78 dollar américain et 1,04 dollar américain dans les deux comptes de trading du client. D'après le contenu de la capture d'écran, nous avons déjà envoyé une notification par e-mail au client. Et le client a également accepté de fermer le compte. Et maintenant que tous les comptes sont fermés, le client nous a calomniés pour avoir annulé unilatéralement le compte du client, et il y a 110 000 dollars américains sur le compte.

LIN58979Lancer une médiation

2020-09-28 11:56

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Mon nom est Hinan Shao et mon compte en Tickmill est 63952. J'ai fait une perte énorme de plus de 900 000 ￥ en Tickmill entre fin 2019 et mars 2020. Ensuite, j'ai déposé plus de 300 000 ￥ successivement et j'ai profité. Le solde de mon compte était supérieur à 800 000 ￥. Je me suis retiré le 26 août, mais l'argent n'est pas arrivé. Je ne parviens pas à me connecter à mon compte après avoir communiqué avec le service client de Tickmill . J'ai envoyé Tickmill et leur a demandé pourquoi ils fermaient mon compte sans ma permission. Et je leur ai dit que je ne leur ai pas demandé de fermer mon compte et qu'il y avait beaucoup d'argent sur mon compte. Vous devriez au moins rendre mon argent. Je doute que Tickmill est légal ou non. Tickmill doit me donner une explication raisonnable. Je les ai contactés plusieurs fois mais leur attitude est si mauvaise. De plus, leur service client a supprimé mon QQ lorsque nous communiquions. S'il vous plaît, aidez-moi à les exposer et à protéger mes droits.