ExnessRépondre

2020-12-07 12:13

Chypre

Répondre

Le client a utilisé OTC365 pour retirer de l'argent le 3 décembre. À l'époque, le taux de change en temps réel sur la plateforme OTC était inférieur au taux de change UnionPay. Le montant des retraits reçus par les clients a relativement diminué. Notre plate-forme elle-même ne peut pas contrôler les règles des canaux de retrait tiers, nous espérons donc que les clients vérifieront les tarifs avant le retrait. J'ai fait appel à l'OTC concernant la plainte du client, et le service client informera immédiatement le client une fois le résultat reçu

SHANSHISHANHESHIHELancer une médiation

2020-12-03 15:21

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Il y a un historique de discussion. Dites-moi d'aller sur OTC365 pour vous renseigner sur le taux d'exhcnage. Déduisez mon argent avec un comportement contraire à l'éthique. Il n'y a pas de taux d'échange sur le Web OTC365. Comment puis-je voir? Comment puis-je être heureux après avoir déduit plus de 200? Le service client a demandé mon numéro de téléphone et m'a expliqué cela. Mais il vient de dire les points forts de l'OTC. Pourquoi ne nous avez-vous pas remarqué lorsque le taux de change a fortement fluctué. Ils ont dit qu'ils m'aideraient à rendre compte au supérieur. J'ai l'enregistrement de notre conversation. Je suis imperturbable pour ça. En outre, il y a un glissement important, qui peut facilement effacer les petites positions. Je n'investirai plus ici !!!!