TMGMRépondre

2021-01-25 16:29

Australie

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Cher client, les commentaires sur votre commande ont été reçus par TMGM. La volatilité rapide du marché entraînera une baisse de la liquidité du marché, un élargissement des spreads, une réduction des prix négociables et des problèmes de dérapage subséquents. Pour une meilleure compréhension de votre commande, veuillez contacter le service client disponible 24h / 24 sur le site officiel de TMGM à tout moment, et nous organiserons un gestionnaire de compte pour vous dans les plus brefs délais.

HOUFENGLancer une médiation

2021-01-11 18:35

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

J'ai acheté quatre lots de XAU / USD avec SL dans la nuit du 8 janvier (photos ci-jointes). Mais mes positions n'ont été fermées que lorsqu'il y a eu un glissement de 30 pips. Après cela, ils m'ont dit que le glissement était normal. Mais ils ne savent pas que j'ai deux comptes et que j'ai acheté longtemps avec le même SL, un petit compte pourrait fermer comme ce que j'ai défini, mais le compte avec plus d'argent ne peut pas. Ils ne pouvaient pas me donner une raison convaincante ni me dédommager. Si je n'avais qu'un seul compte, je l'oublierai peut-être. Mais maintenant? Si mon compte peut s'exécuter comme l'ensemble SL, il n'y a aucun problème avec votre devis de liquidité. Ce doit être le problème de votre plateforme.