XMRépondre

2021-03-26 14:03

Royaume-Uni

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Cher client, tout d'abord merci d'avoir choisi et fait confiance à XM ! Votre numéro de compte XM MT4/MT5 est : 61972377, vous avez signalé que le diagramme K-line de la plate-forme est faux. Pour cette raison, nous ferons un retour au service concerné dès que possible, mènerons une enquête détaillée et donnerons la réponse suivante. Tout d'abord, XM est un mode de vente, et tous les ordres des clients sont négociés aux prix du marché. Nous avons vérifié que la ligne K du 14 mars est marquée dans vos captures d'écran. En raison du changement de saison, l'heure d'été est sur le point de commencer et les heures de négociation de certains produits de base seront affectées en conséquence entre le 14 et le 26 mars. Le GBPUSD et l'USDCNH que vous avez mentionnés sont tous deux des produits de change. Les produits de change ouvriront plus tôt que prévu le 14 mars. L'heure d'ouverture du marché est 23h05, heure de la plateforme. Le graphique en ligne K montre le temps de la plate-forme. Par conséquent, il y a une cotation du marché de l'heure de la plate-forme 23.05 le 14 mars à 00: 00 le 15, donc la cotation sera également affichée dans le graphique en chandeliers. Pour l'avis important concernant les heures de négoce des matières premières affectées par l'heure d'été, nous l'avons également annoncé dans [Nouvelles de l'entreprise] sur le site officiel le 11 mars 2021. Nous vous fournissons également un lien correspondant pour votre référence : https :/ /www.xmtrader.net/cn/important-notification-2021-daylight-savings-105021. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client en ligne du site officiel de XM pour consultation. Pour contacter le service client, veuillez vous rendre sur le site officiel de XM https://www.xmtrader.net/cn/ et cliquez sur le coin supérieur droit pour contacter le service client, fourni par le service client en ligne XM 24 heures du lundi au vendredi, nous sommes très heureux de vous servir. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension de XM ! Merci!

FX5089824183Lancer une médiation

2021-03-18 18:45

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

La figure 1 est d'environ GBP / USD. La deuxième figure concerne USDCNY. Et il y a beaucoup d'autres choses