XMRépondre

2021-05-25 10:18

Royaume-Uni

Répondre

Cher client, tout d'abord merci d'avoir choisi et fait confiance à XM ! Votre numéro de compte XM MT4/MT5 est le 29076218. Concernant votre réclamation, le spécialiste de la plateforme a communiqué avec vous par téléphone et votre dépôt de 322 RMB a également été crédité. De plus, concernant votre incapacité à vous connecter à l'espace membre, le commissaire a également fourni un lien de connexion à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez cliquer sur le lien dans l'e-mail pour essayer. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter normalement, veuillez répondre à l'e-mail à temps afin que nous puissions prendre des dispositions pour qu'un spécialiste vous contacte et vous aide dans un premier temps. Le temps du service client web est de 24 heures du lundi au vendredi. Si vous rencontrez des problèmes de plateforme ou de transaction, vous pouvez contacter le service client Web à tout moment pendant cette période. Nous sommes très heureux de vous servir. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension de XM !

BULANGMANDEZUIMINGLancer une médiation

2021-05-25 08:22

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Piratez les e-mails des clients, piratez les comptes clients. J'ai été piraté même si je ne faisais pas de profit, ce serait plus dangereux si vous faisiez un profit, haha. En entrant dans le sujet, mon compte est actuellement incapable de se connecter à la zone de connexion des membres, qui est le dépôt et le retrait en arrière-plan, le numéro de compte 29076218 et le mot de passe Lxk124578 peuvent ne pas être crus, si vous ne pensez pas que vous pouvez vous connecter à MT4 et essayer , MT4 peut se connecter, zone de serviceXM Global-Real 24, il vous empêche simplement de vous connecter en arrière-plan pour déposer et retirer des fonds. Si le dépôt n'est pas leur plateforme partenaire, j'ai une photo comme preuve, l'email est rejeté, j'ai une photo comme preuve,