2021-08-06 12:38
La chine
Groupe Jiasheng : impossible de clôturer des positions à perte
[Objet]
FOREX.com FOREX.com
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

autre

[Montant]

$8,225(USD)

[Date de la médiation]

39jour22Heure

2021-09-15 11:23
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2021-08-16 11:21
États-Unis

Répondre

Veuillez contacter votre gestionnaire de compte via l'e-mail officiel publié sur le site officiel de GCAP.

2021-08-06 15:37
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2021-08-06 14:25
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2021-08-06 12:38
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Dans l'après-midi du 28 juillet 2021, il y avait un problème selon lequel plusieurs commandes ne pouvaient pas être fermées du côté commercial MT5 du Jiasheng. Le profit de la transaction dans la matinée était d'environ 900 $. Le problème que la position ne pouvait pas être fermée est apparu et elle a été fermée plusieurs fois. La position ne peut pas être fermée. Le journal des transactions indique que la demande de liquidation n'a pas été exécutée, ce qui a fait que le compte a non seulement craché tous les 900 $ de profit le matin, mais a également subi une perte en principal de 7324,97 $, avec une perte totale de 8225 $. J'ai contacté le service client par wechat, email et téléphone pendant plus d'une semaine. Ils n'ont pas pris la responsabilité. Je l'ai exposé et je voulais lutter pour obtenir une compensation.

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