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Exness -
Détails de la protection des droits -
2021-08-19 16:46
La chine
Grave dérapage
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Glissement

[Requête de la médiation]

autre

[Montant]

$60(USD)

[Date de la médiation]

41jour22Heure

2021-09-30 15:34
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2021-08-31 15:32
Chypre

Répondre

En ce qui concerne les transactions sur les paires de devises avec des spreads flottants, les spreads peuvent augmenter en fonction de la situation particulière du marché. Les ordres exécutés sous l'anormalité du marché peuvent inévitablement voir des dérapages, y compris l'opération pendant les périodes de faible liquidité ou de forte fluctuation. Si le client rencontre un problème avec le prix d'exécution des ordres, n'hésitez pas à adresser vos réclamations au service client.

2021-08-19 19:38
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2021-08-19 18:01
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2021-08-19 16:46
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Le 19 août 2021, j'ai fixé le stop loss à 1777,5 vers 11h00. Mais à 11h10, les prix XAU/USD ont chuté et les commandes ont été liquidées jusqu'à ce que le solde du compte soit remis à zéro. Le service client m'a demandé d'attendre 3 à 5 jours. Pourquoi a-t-il tardé longtemps?

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Exness
Sous réglementation

Exness

Nom de la société：Exness Europe Limited

Note

9.03

10 à 15 ansRéglementation de Royaume-UniRéglementation de ChypreRéglementation de Afrique du Sud

Note

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