ExnessRépondre

2021-09-14 11:24

Chypre

Répondre

Veuillez contacter le service client 24 heures sur 24 au sujet de votre problème, ou envoyer un e-mail à l'adresse officielle support@exness.com par l'e-mail enregistré (assurez-vous que l'e-mail est correct). Si vous avez communiqué avec le service client, veuillez vérifier la boîte e-mail à temps. Merci!

HUIYUANDocuments complémentaires

2021-09-06 15:47

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Mon trading a été bloqué le 6 août et je n'ai pas pu déposer le 9 août.

HUIYUANLancer une médiation

2021-09-06 11:09

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

De nombreux utilisateurs pensaient que l'effet de levier deExness était bénéfique. Mais il y avait un risque élevé. Le 6 septembre, je n'ai pas pu passer de commandes en raison du retard de son serveur et j'ai pris la vidéo de capture d'écran. Mais la plateforme a dit que c'était la faute de mon réseau. La cotation dans ma fenêtre a changé pendant ce temps mais mon compte a été liquidé. Le responsable m'a demandé de contacter le service client qui m'a dit que le portail de dépôt était trop occupé et qu'ils ne m'ont pas payé la compensation. Ils se sont dérobés à la responsabilité des pertes et ont rejeté ma demande.