2021-09-07 11:12
La chine
J'ai demandé un retrait UnionPay 3w USD et 2w USD avant 15 heures jeudi dernier. La plateforme était sûre que le retrait demandé avant 15h en journée arriverait le jour même. Aujourd'hui est le 6ème jour, c'est-à-dire le troisième jour ouvrable. Hier, je n'ai reçu que deux très petites sommes de moins de 2w RMB, le reste n'est pas encore arrivé. J'ai appelé beaucoup de consultation téléphonique, mais le service client a été dit à plusieurs reprises qu'il ferait un suivi, d'autres informations ne peuvent pas être trouvées.
[Objet]
Eightcap Eightcap
[Motif de la médiation]

Retrait

[Requête de la médiation]

Retrait

[Montant]

$54,000(USD)

[Date de la médiation]

1jour5Heure

2021-09-08 16:47
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

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2021-09-07 14:44
Australie

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2021-09-07 13:50
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Vérifié

2021-09-07 11:12
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

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J'ai demandé un retrait UnionPay 3w USD et 2w USD avant 15 heures jeudi dernier. La plateforme était sûre que le retrait demandé avant 15h en journée arriverait le jour même. Aujourd'hui est le 6ème jour, c'est-à-dire le troisième jour ouvrable. Hier, je n'ai reçu que deux très petites sommes de moins de 2w RMB, le reste n'est pas encore arrivé. J'ai appelé beaucoup de consultation téléphonique, mais le service client a été dit à plusieurs reprises qu'il ferait un suivi, d'autres informations ne peuvent pas être trouvées. J'espère que vous pourrez me rendre service. Merci.

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