2021-09-27 13:30
La chine
FOREX.comdépôt total de près de 60 000 dollars américains et le retrait de 10 000 dollars américains n'est pas arrivé depuis 10 jours. J'ai appelé et on m'a dit d'attendre 7 jours ouvrables. Je soupçonnais qu'il y avait un problème de sécurité des fonds.
[Objet]
FOREX.com FOREX.com
[Motif de la médiation]

Retrait

[Requête de la médiation]

Retrait

[Montant]

$10,000(USD)

[Date de la médiation]

30jour3Heure

2021-10-27 17:14
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2021-09-27 17:01
États-Unis

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Veuillez contacter le gestionnaire de compte par l'e-mail officiel sur le site de FOREX.com

2021-09-27 19:36
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Contacter le courtier

2021-09-27 16:52
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2021-09-27 13:30
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

J'ai commencé à déposer dans monFOREX.com compte en mars de cette année, totalisant 59 000 dollars américains, et tout était normal. La première fois, j'ai retiré 13 500 dollars américains en mai, et il m'a fallu 3 jours ouvrables pour que les fonds arrivent, ce que je considérais comme normal. Mais le 17 septembre, le deuxième retrait de 10 000 dollars américains n'a pas été fluide et il n'est pas encore arrivé. Le compte de transaction a été prélevé le jour même de ma demande, mais les fonds ne sont pas arrivés sur le compte. J'ai passé de nombreux appels téléphoniques mais en vain. Nous sommes maintenant le 27 septembre. J'ai rappelé aujourd'hui. Le service client m'a dit d'attendre 7 jours ouvrés supplémentaires. Ils n'arrêtaient pas de me tromper. J'espère obtenir de l'aide et j'espère qu'elle pourra arriver avant la fin septembre. J'ai un besoin urgent de fonds pendant la fête nationale.

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