Win LaiDocuments complémentaires

2022-02-17 16:26

Hong-Kong Chine

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Cela fait 2 jours et j'ai reçu la même réponse du service client que d'attendre le résultat de la vérification du fournisseur de paiement. Je ne comprends pas que le dépôt n'ait pas été traité dans les 48 heures. J'ai soumis tous les documents, y compris le reçu de transfert. Ils m'ont dit d'attendre patiemment deux heures au début. Mais l'argent a été transféré et ils m'ont fait attendre le résultat du chèque. Je ne pense pas que ce soit la bonne façon dont la plate-forme traite son client.

IC Markets GlobalRépondre

2022-02-17 16:23

Australie

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Veuillez contacter le service client de la plateforme pour y faire face.

Win LaiDocuments complémentaires

2022-02-17 15:47

Hong-Kong Chine

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Compte MT4 70039108, cela fait 48 heures depuis le dépôt. Ils ont dit que le fournisseur de paiement vérifiait toujours le problème de transfert d'argent. Il n'y a aucun résultat même si je les ai contactés à plusieurs reprises. J'obtiens différentes réponses, telles que l'argent a été transféré sans être restitué.

Centre de médiation de WikiFXRépondre

2022-02-17 15:45

Hong-Kong Chine

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Cher client, veuillez fournir votre compte de trading MT4/5 correct. Merci de votre coopération.

Win LaiDocuments complémentaires

2022-02-17 13:50

Hong-Kong Chine

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Cela fait 48 heures depuis le dépôt. Aucun progrès n'a été fait après avoir contacté le service client en ligne à plusieurs reprises. Toutes les étapes s'arrêtent à l'étape de l'examen des documents écrits. J'ai fourni la preuve correspondante du transfert d'argent correct.

Win LaiLancer une médiation

2022-02-17 13:44

Hong-Kong Chine

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Le dépôt Ic a été transféré avec succès, mais le fournisseur de paiement n'a pas été en mesure de le vérifier et n'a pas pu déposer de fonds pendant plus de 48 heures