XMRépondre

2022-10-13 10:58

Royaume-Uni

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Cher client, tout d'abord, merci d'avoir choisi et soutenu XM. En ce qui concerne votre plainte, nous avons mené une enquête approfondie et apporté les réponses suivantes : en ce qui concerne votre compte de trading MT4/MT5, nous confirmons après avoir vérifié que vos 24 ordres ont été clôturés par EA avec les enregistrements de votre journal de trading et une capture d'écran de logiciel de négociation. Nous enverrons les captures d'écran pertinentes à votre adresse e-mail enregistrée. Enfin, merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à visiter le site Web officiel de XM https://www.x1m1global.net/cn/ et à cliquer sur le service en ligne dans le coin supérieur droit de la page pour profiter du service. XM fournit un service client en ligne 24 heures sur 24, du lundi au vendredi, et est heureux de vous servir. Passe une bonne journée.

1057188924Documents complémentaires

2022-09-01 09:45

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

J'ai fait une erreur en disant que c'est 1 065 dollars américains au lieu de 10 650 dollars américains. Je demande à la plateforme de m'indemniser 1 065 dollars US.

1057188924Lancer une médiation

2022-09-01 09:44

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

La plate-forme XM est trop éhontée. J'ai clôturé tous les ordres de perte flottants de mes deux comptes, ce qui a entraîné une perte de 10 651 dollars américains sur mes deux comptes. Faire ce genre de choses pendant que d'autres dorment au milieu de la nuit, n'y a-t-il vraiment pas de loi royale sur votre plate-forme ? Je demande à la plateforme de compenser ma perte