Krisel
PhilippinesGlissement
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$39(USD)
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Cher utilisateur, merci d'avoir choisi exness, nous sommes profondément désolés pour votre plainte, veuillez contacter notre service client, et nous donnerons suite au cas en créant un ordre de travail. Merci de soutenir Exness. Amusez-vous bien!
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Le 30 septembre 2022, il y a eu un important dérapage sur mon compte de trading n° 49243039.Il y a eu un important dérapage sur l'USD/JPY et ma transaction a été gravement affectée. Ci-dessous l'ID de commande : ID de commande # 66041246 (perte de 14,31 $) ID de commande # 65854430 (perte de 24,68) Je n'ai pas inclus les autres pertes car j'ai assumé une partie du dérapage mais l'ID de commande ci-dessus est inacceptable. Je m'attends à ce qu'Exness rembourse cette erreur et prenne des mesures immédiates. J'ai déjà soulevé cette plainte à Exness, mais 16 jours s'étaient écoulés et aucune mesure n'avait été prise.
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