KAIGE，Documents complémentaires

2022-10-27 10:46

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

#08014*73, c'est mon numéro, veuillez le traiter en urgence.

KAIGE，Documents complémentaires

2022-10-27 10:24

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

J'ai contacté le service client par chat en ligne et par téléphone après avoir soumis la demande de retrait, mais celle-ci n'a pas été traitée depuis longtemps. Je suis ici dans l'espoir que vous puissiez attacher de l'importance au problème, qui a causé une mauvaise expérience client.

KAIGE，Documents complémentaires

2022-10-27 10:20

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Le service client m'a toujours dit d'attendre, mais cela fait déjà 20 jours. S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre le problème dès que possible, au lieu de donner une réponse comme un robot.

ExnessRépondre

2022-10-27 10:16

Chypre

Répondre

Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plate-forme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel support@exness.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte) avec votre nom d'utilisateur enregistré. e-mail sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.

KAIGE，Lancer une médiation

2022-10-24 15:28

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

J'ai un total de 9 boîtes aux lettres et 9 zones personnelles pour un total de 10 dollars. Je ne peux pas retirer l'argent. Cela fait 20 jours et le service client ne s'en est pas occupé. S'il vous plaît aidez-moi à le résoudre.