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Détails de la protection des droits -
2023-02-23 16:45
La chine
L'e-mail de déduction des dividendes n'est pas envoyé un jour ou une demi-journée à l'avance
[Objet]
DBG Markets DBG Markets
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

améliorer le service

[Montant]

$28(USD)

[Date de la médiation]

105jour18Heure

2023-06-09 11:03
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2023-05-10 10:52
Royaume-Uni

Répondre

Cher client, l'e-mail concernant la déduction des dividendes a été retardé en raison d'une consultation et de commandes excessives dans le centre de service. Veuillez comprendre et nous nous en occuperons dès que possible. Votre attente avec patience est grandement appréciée.

2023-02-24 11:36
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2023-02-24 08:55
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2023-02-23 16:45
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

La déduction du dividende de 100 uk a été notifiée par e-mail quelques heures avant la suspension, et c'était à 1 h 33, heure de Pékin. Le travail normal et le repos en Asie n'ont pas remarqué cet e-mail à plus de 1h30 du matin. Il s'agit d'un mécanisme indésirable qui est injuste pour les utilisateurs.

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Sous réglementation

DBG Markets

Nom de la société：DBG Markets Limited

Note

9.19

5 à 10 ansRéglementation de AustralieRéglementation de Afrique du SudRéglementation de Royaume-Uni

Note

9.19

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