ExnessRépondre

2023-04-14 11:14

Chypre

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Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer des informations détaillées au service client de la plate-forme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel support@exness.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte) avec votre e-mail enregistré à notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.

FX8632727432Documents complémentaires

2023-03-24 11:04

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Nom enregistré pour le compte : Wang Ningchuan. De manière inattendue, les données des coulisses peuvent être falsifiées.

Centre de médiation de WikiFXRépondre

2023-03-23 17:55

Hong-Kong Chine

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Cher client, veuillez soumettre le nom correct pour l'enregistrement du compte. Merci de votre collaboration.

FX8632727432Documents complémentaires

2023-03-23 16:13

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Vous devez en assumer la responsabilité, si le problème conduit à une liquidation de mon compte réel. Vous n'avez pas été à la hauteur de ma confiance dans une si grande plate-forme à cause de ce problème. Pourquoi les données Bitcoin ont-elles cessé de se mettre à jour, alors que les données des autres instruments signalaient normalement ? Pourquoi les données Bitcoin se sont-elles bien mises à jour en compte réel ? Je commence donc à douter que votre plateforme soit problématique.

FX8632727432Lancer une médiation

2023-03-23 16:03

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Les données de la variété Bitcoin sous le compte de démonstration ne sont pas mises à jour en temps réel, et il est encore 2h00 ce matin, mais le Bitcoin dans le compte réel est normal. Le compte de démonstration est normal, sauf pour la variété Bitcoin. C'est la première fois que je rencontre cette situation. Heureusement, ce n'est pas le cas avec le Bitcoin sous le compte réel.