ExnessRépondre

2023-05-26 14:43

Chypre

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En ce qui concerne le problème concernant votre compte, le service des réclamations a répondu que vous ne pouviez pas vous connecter en raison d'une erreur de serveur. La position n'était pas clôturée au prix de 1971, et nous affirmons enfin le résultat initial. Dans le même temps, nous vous indemniserons au prix final avant l'ouverture du marché. Votre compréhension et votre coopération sont grandement appréciées. Veuillez contacter le service client en ligne ou envoyer un e-mail à support@exness.com, si vous avez besoin d'une autre aide.

ExnessRépondre

2023-05-09 08:30

Chypre

Répondre

Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client 24h/24 de la plate-forme pour obtenir de l'aide ou envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous d'une adresse correcte), avec votre e-mail enregistré. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne officiel 24h/24 pour obtenir de l'aide. Merci.

FX2845812189Documents complémentaires

2023-04-28 08:25

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Temps et pépins, et vous ne pouvez rien faire contre la déconnexion. Il s'est déconnecté en une seconde, ce qui est totalement inacceptable. Comment puis-je fermer la position sans connexion?

FX2845812189Lancer une médiation

2023-04-26 23:00

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Si le profit ne ferme pas ma position, le résultat est que seule une partie de mon capital sera remboursée. Premièrement, mon principal est déjà mon argent et vous devez me le rendre. Deuxièmement, pourquoi le profit ne ferme-t-il pas ma position et n'attend-il pas que la position explose ? Je l'ai fait en 1979, mais en 1971, j'ai dû fermer mon poste. Votre plate-forme ne m'a pas permis de le fermer. Deux ordres, et à 16 heures, le principal du profit lui-même est le mien, et votre plate-forme devrait me le rendre, Deuxièmement, si je veux fermer ma position à des fins lucratives, je la fermerai au lieu que vous ne la fermiez pas pour moi . Si vous perdez de l'argent, vous pouvez clôturer votre position. Quelle est la raison pour ça,