SHANGGEDocuments complémentaires

2023-05-20 15:22

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Vous n'avez pas mentionné quelles sont les anomalies commerciales. Et il n'y avait rien de mal avec les deux retraits précédents après avoir ouvert un compte et déposé. Pourquoi dois-je soumettre la vidéo présentant un grave problème de fuite de confidentialité lors du troisième retrait ? J'ai rejeté la demande pour deux raisons, la sécurité des renseignements personnels et l'exigence déraisonnable. Et je voudrais montrer ma carte d'identité en main via le chat vidéo ou soumettre la photo correspondante, par laquelle j'essaie de coopérer avec vous dans le cadre de la protection de la vie privée. Mais vous continuez à insister sur la demande abusive. Vous continueriez à rejeter mon retrait avec une autre excuse, si je fournissais la vidéo comme requis. J'expose donc le cas pour voir ce que les investisseurs forex en pensent. Est-il raisonnable que la plateforme le fasse ? Si c'est bon, je vous enverrai la vidéo. Si ce n'est pas le cas, j'espère que vous pourrez rétablir mon droit de me connecter aux coulisses et me permettre de retirer l'argent totalisant 8664 dollars américains.

FXTRADING.comRépondre

2023-05-19 17:02

Vanuatu

Répondre

Le client est tenu de soumettre une vidéo montrant la carte d'identité en main pour les transactions anormales. Mais il a refusé de coopérer avec nous pour le contrôle des risques et la vérification de la conformité. Et nous avons suspendu ses coulisses et son compte de trading pour des raisons de sécurité. Sans la vidéo, nous ne pouvons pas coopérer avec le service de contrôle des risques dans une enquête plus approfondie. Par souci de sécurité des fonds du client, nous avons rejeté sa demande de retrait.

SHANGGEDocuments complémentaires

2023-05-17 19:15

États-Unis

Documents complémentaires

Désolé d'avoir mal orthographié un numéro. Et le montant exact du retrait indisponible est de 8664 dollars américains, au lieu de 8864 dollars américains. Donc, le montant du retrait que je veux négocier est également de 8664 dollars américains.

SHANGGELancer une médiation

2023-05-17 13:16

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Le 10 mai, le retrait de 4 000 dollars américains soumis sur la plateforme de change Glenn a été annulé. C'était bien avant et maintenant on dit que mon compte est anormalement échangé sans raison, et mon arrière-plan est directement désactivé, et MT4 devient en lecture seule. Mon compte a maintenant 8 864 dollars américains et je ne peux pas effectuer de retraits ni échanger.