XMRépondre

2023-08-24 16:55

Royaume-Uni

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Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plateforme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel mailto:chinese.support@xm.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte ) avec votre email enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

wtfLancer une médiation

2023-08-23 15:33

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Les nouveaux utilisateurs s'inscrivent pour obtenir un bonus. J'ai demandé au service client, et le service client a dit que 0,1 lot standard pouvait être retiré et qu'il n'y avait aucune autre exigence. J'ai négocié pendant un mois, et lorsque j'ai voulu me retirer, la plateforme a directement refusé de me retirer et a déduit tous les bénéfices.