XMRépondre

2023-12-19 18:05

Royaume-Uni

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对于您关于账户 6152458的投诉，我们第一时间进行核实调查，经仔细核实沟通后，非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定，仍需请您以2023年12月8日发送的重要通知邮件内容为准。 最后再次感谢您对XM的理解和支持！ 致谢 2023/12/19

FX5814226402Lancer une médiation

2023-12-12 10:04

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

La plate-forme indiquait à l'origine que j'avais un compte à spread ultra faible et que les devises traditionnelles ne facturaient pas d'intérêts séparés. Mon compte est à découvert sur le CHF/JPY depuis le 10 avril et perd de l'argent, de 146 à 168. À partir du 19 octobre, j'ai clôturé plusieurs petits ordres déficitaires et j'ai passé un nouvel ordre important. Le 8 décembre, mes nouvelles commandes ont commencé à générer des bénéfices (mais en réalité, elles perdaient encore de l'argent depuis avril). Lorsque la plateforme a découvert que j’avais réalisé un profit et a refusé de clôturer ma position, elle a commencé à me facturer des intérêts au jour le jour. Une si grande plateforme est vraiment dégoûtante. Si je fais un petit profit mais que je ne clôture pas ma position, des intérêts au jour le jour me seront facturés. En fait, je perds encore beaucoup.