XMRépondre

2024-04-16 13:53

Royaume-Uni

Répondre

Tout d'abord, merci d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! En ce qui concerne votre plainte concernant le compte 29105771, nous avons effectué une vérification et une enquête immédiates et avons tenté de vous contacter par téléphone ; cependant, nous n'avons pas réussi à vous joindre. Par conséquent, nous vous fournissons notre réponse ici : après une vérification et une communication attentives, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision pertinente concernant votre compte. Veuillez vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 19 mars 2024. Encore une fois, nous apprécions votre compréhension et votre soutien pour XM ! Cordialement.

dooiLancer une médiation

2024-03-29 11:07

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

J'ai demandé à un ami de m'aider à déposer de l'argent, puis j'ai ouvert un ordre à long terme, et plus de 7 000 dollars américains ont été déduits de mes bénéfices. La raison en est qu'il est associé à d'autres comptes par défaut. Je ne sais pas à qui je suis connecté. Je leur ai demandé de me contacter par téléphone, mais ils ne m'ont pas encore contacté. C'est trop !