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Détails de la protection des droits -
2024-07-02 10:20
La chine
Le terminal mobile de la plateforme de trading dédiée ne peut pas être connecté
[Objet]
FOREX.com FOREX.com
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

améliorer le service

[Montant]

$0(USD)

[Date de la médiation]

51jour4Heure

2024-08-22 14:26
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2024-07-23 14:10
États-Unis

Répondre

En raison d'une panne de service technique chez CrowdStrike, FOREX.com a connu une interruption de service à 13h05 heure de Beijing le 19 juillet. Le service a maintenant été entièrement rétabli.

2024-07-02 10:33
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Le serveur ne se connecte pas. Que se passe-t-il? Est-ce qu'il va fermer?

2024-07-02 16:00
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2024-07-02 14:10
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2024-07-02 10:20
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

La plateforme de trading exclusive sur terminal mobile ne peut pas se connecter depuis quelques jours, j'ai appelé le service client mais ils n'ont pas pu résoudre le problème. Cela nous cause beaucoup d'inconvénients en tant que traders ! Quand est-ce que Gain résoudra cette situation ?

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L'opération de fond FOREX ne peut pas déposer, ce qui entraîne une perte de 2 000 dollars américains sur le compte !

La chine 2024-04-05 13:56