RockGlobalRépondre

2025-11-26 09:40

Australie

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Cher Client, Bonjour ! Nous avons bien reçu vos retours et votre demande. Après Vérification avec le service concerné, votre compte de trading ouvert chez RockGlobal a été placé sur la liste de gestion des risques en raison de son implication dans des opérations litigieuses. Par la suite, nous avons engagé plusieurs échanges avec vous et sommes parvenus à un accord sur le "retrait des fonds après résiliation du contrat de services client". Sur la base de cette compréhension, nous vous avons envoyé la lettre et l'accord correspondants, que vous avez signés et renvoyés. Vous avez également confirmé n'avoir aucune objection à cette résolution et ne pas déposer de nouvelles réclamations concernant cette affaire. Votre demande de retrait est désormais traitée. Par conséquent, nous estimons que vous avez une compréhension approfondie de l'ensemble du processus de traitement et du résultat. Nous apprécions sincèrement votre choix de RockGlobal comme plateforme de trading et avons toujours maintenu une coopération de bonne foi avec vous. Cependant, toute violation des règles peut affecter les droits et intérêts légitimes de la plateforme et des autres utilisateurs. Nous nous engageons à maintenir un environnement de trading équitable et transparent et nous nous réjouissons de travailler avec vous pour préserver un Ordre de trading positif. Merci encore ! RockGlobal

FX1997758408Lancer une médiation

2025-11-20 19:29

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Plateforme de trading très mauvaise. J'ai déposé des fonds pendant 3 jours, gagné plus de 700 $ avec un EA quantitatif, et ils ont dit que c'était une violation des règles. Ils ne m'ont rendu que le capital, en retenant les profits. Soit, je ne jouerai plus sur cette plateforme. Mais quand j'ai demandé le remboursement du capital, ils ont refusé, exigeant que je signe une déclaration volontaire renonçant aux profits et admettant la violation. Ils veulent se décharger de toute responsabilité avant de rendre le capital. J'espère que les autorités de régulation sanctionneront cette plateforme pourrie et la exposeront davantage pour éviter que d'autres traders ne soient trompés.