FX2362845110Lancer une médiation

2026-05-04 20:40

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

➢ Plateforme concernée : Exness ➢ Site web original : https://www.ex-markets.com ➢ Numéro de compte concerné : 19329837 ➢ Serveur du compte concerné : Exness-Real9 ➢ Mot de passe visiteur du compte concerné : Cc8888 ➢ Adresse e-mail officielle désignée par Exness pour le dépôt des dossiers : support@exness.com Détails ci-dessous : Parce que la plateforme MT4 d'Exness ne permet pas de définir des ordres stop-loss et take-profit, et ne permet pas de clôturer des positions, ce compte a subi un appel de marge lors des transactions du 26 avril 2026. I. Processus spécifique : ❶ À partir de 5h55 (heure de Pékin) le 26 avril 2026, j'ai tenté de définir un stop-loss à 77635 pour ma position courte sur le BTC. Pendant plusieurs heures consécutives, la plateforme MT4 de votre société a affiché en permanence \"fermeture des cotations\", montrant clairement une intention malveillante de ne pas permettre la définition de stop-loss et take-profit !!! Cet état a persisté jusqu'après 13h14 (heure de Pékin), lorsque l'appel de marge s'est terminé. ❷ À 12h51 (heure de Pékin), après que le prix du BTC ait franchi à la hausse le niveau 77635, et en raison de l'impossibilité précédente de définir un stop-loss, craignant un appel de marge, j'ai tenté de clôturer ma position courte par des opérations de clôture continues et ininterrompues, ordre par ordre. Le logiciel MT4 affichait systématiquement une fenêtre contextuelle indiquant \"fermeture des cotations" !!! Montrant clairement une intention malveillante de ne pas permettre la clôture des positions !!! Cet état a persisté jusqu'après 13h14 (heure de Pékin), lorsque l'appel de marge s'est terminé. ⓵ Cela ne représente-t-il pas une manifestation malveillante qui ne vous permet que d'ouvrir des positions, puis d'attendre que vous subissiez un appel de marge ? ⓶ S'agit-il d'un comportement normal pour une plateforme ? III. Documents pertinents pour le dossier : ❶ Numéro de compte de trading concerné : 19329837 Montant total des fonds sur le compte concerné : 717,23 USD ❷ Numéros d'ordre de trading concernés : 201452337, 201452582, 201452446, 201452457, 201453335 ❹ Adresse e-mail complète utilisée pour l'inscription de ce compte : cuizhuhua8218@163.com Je demande à Tianyan de porter cela à la connaissance du public pour avertir les gens.