DBG MarketsRépondre

2022-04-28 15:38

Royaume-Uni

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Nous confirmons que le problème signalé par le client est un dérapage normal, et le service client l'a expliqué plusieurs fois au client. Mais il n'a pas accepté et a même insulté le personnel de service.

FX3271584839Lancer une médiation

2022-04-27 17:17

Hong Kong

Lancer une médiation

Chaque ordre négocié sur cette plate-forme est en glissement, dont la plupart sont de quelques dixièmes de pip. Je ne m'en soucie pas beaucoup, mais cela arrive tous les jours, peu importe la taille du marché, il glisse. C'est généralement de 2 à 5 pips, surtout c'était un glissement de 5 pips qui est arrivé aujourd'hui, et j'ai pensé que c'était incroyable. Où est leur service client en ligne ? Il a également dit que pour chercher un responsable du service client, et après avoir trouvé un responsable du service client, ils n'arrêtent pas de dire que le glissement est normal, le glissement est normal, et je veux savoir que voler l'argent des clients pour 2 à 5 pips s'appelle encore normal ?