TMGMRépondre

2022-05-05 16:57

Australie

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Cher client, concernant votre problème, veuillez envoyer les détails de votre compte et de votre commande par e-mail au service client officiel support@tmgm.com, et nous mènerons une enquête et vous répondrons. Merci.

WUKONG49484Lancer une médiation

2022-04-27 17:37

Hong Kong

Lancer une médiation

Dans la soirée du 25 avril, en raison de l'impossibilité de déposer des fonds sur la plateforme, la position a été liquidée. À cette époque, le montant total de l'ordre de liquidation sur le compte était d'environ 45 000 dollars américains. À ce moment-là, j'ai contacté le client et lui ai dit que la commande pouvait être restaurée le 26 avril, mais la commande n'a pas été restaurée le lendemain. Le gestionnaire a proposé un moyen de choisir une rémunération en prime. Ma demande à ce moment-là était de 30 000 dollars américains pour terminer la tâche de 500 mains. Le responsable client a dit de communiquer avec la plate-forme pour le résoudre. Hier, j'ai insisté sur la solution du matin au soir, mais il n'y a pas eu de réponse. Du coup ce matin, sans me prévenir au préalable et sans mon accord, l'ordre a été rétabli, en lieu et place du plan de levée de fonds communiqué le 26 avril, qui a maintenant fait beaucoup de perte sur mon compte. J'espère obtenir de l'aide. S'il vous plaît contactez-moi si vous avez des questions, merci