ATFXRépondre

2022-06-14 15:25

Royaume-Uni

Répondre

Cher client, en ce qui concerne vos réclamations, notre équipe de service client s'en occupe activement. Nous pensons que le problème sera résolu de manière appropriée. Merci pour vos informations.

FX2400151252Lancer une médiation

2022-06-13 14:50

Hong Kong

Lancer une médiation

Juste une semaine après avoir déposé de l'argent sur cette plateforme, j'ai ouvert un petit compte et j'ai voulu l'essayer sur cette plateforme. Parce que je viens d'arriver sur cette plateforme, je n'en ai aucune idée, donc la commande a toujours été de 0,01 lot. C'était normal il y a quelques jours, juste en 2022. L'après-midi du 10 juin, j'ai ouvert mon téléphone portable et j'ai vu qu'une commande d'un lot avait été passée. J'ai rapidement fermé la position. Je pensais que c'était parce que je ne le voyais pas clairement quand j'ai passé la commande. Après y avoir bien réfléchi, j'ai vérifié la commande après l'avoir passée, et j'en suis sûr. Il n'y a rien de mal avec 0,01 lots, j'ai donc passé un autre ordre pour acheter 0,01 lots au prix limite. Je ne m'attendais pas à ce qu'il s'agisse encore d'un lot lorsque la transaction a été effectuée, je me suis donc connecté au centre client de la plateforme et les données sur la plateforme ont également été modifiées. Quel est le comportement de la modification des commandes des clients sans autorisation ?