2023-01-06 12:41
La chine
XMdéduit les bénéfices à volonté, suspend les comptes et ne retire pas
[Objet]
XM XM
[Motif de la médiation]

Retrait

[Requête de la médiation]

Retrait

[Montant]

$6,106(USD)

[Date de la médiation]

56jour1Heure

2023-03-03 14:13
Hong Kong Hong Kong
2023-01-19 14:02
Hong Kong Hong Kong

Documents complémentaires

Est-il raisonnable que la plateforme rejette mes bénéfices ? Les investisseurs ne sont pas autorisés à faire des bénéfices sur la plateforme de XM, n'est-ce pas ?

2023-01-19 14:01
Hong Kong Hong Kong

Documents complémentaires

Est-ce la soi-disant médiation? Des solutions ? La plateforme veut m'arnaquer avec mon argent. Dois-je l'accepter ?

2023-01-17 10:22
Royaume-Uni

Répondre

Cher client, merci d'avoir choisi et soutenu XM. En ce qui concerne la plainte concernant le compte 6138174, nous vous avons répondu par e-mail. Entre-temps, le retrait de la totalité de votre principal a été approuvé. N'hésitez pas à contacter le service client en ligne si vous avez des questions sur le retrait. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Amusez-vous bien.

2023-01-09 14:00
Hong Kong Hong Kong

Documents complémentaires

Je m'appelle Wu Zhihui, veuillez régler mon problème dès que possible.

2023-01-09 13:56
Hong Kong Hong Kong

Répondre

Cher client, veuillez soumettre le nom de compte correct. Merci de votre collaboration.

2023-01-09 16:41
Hong Kong Hong Kong

Contacter le courtier

2023-01-09 13:55
Hong Kong Hong Kong

Vérifié

2023-01-06 12:41
Hong Kong Hong Kong

Lancer une médiation

mon compte est 6138174. j'ai ouvert un compte à XM et échangé il y a quelque temps. parce que le marché s'est avéré bon, j'ai réalisé un bénéfice de plus de 6 000 dollars américains. quand je retirais de l'argent, le XM la plate-forme m'a bloqué dans les coulisses et a dit que je couvrais la transaction. effacer mes bénéfices. j'ai consulté mon agent. après que l'agent ait communiqué avec le fonctionnaire, ils ont répertorié le compte d'un autre client, 6138172, en disant que nous nous étions tous les deux couverts en interne, donc nous n'avons donné aucun profit. J'ai demandé à l'agent de vérifier. c'est ridicule, non ? les deux comptes ont réalisé un profit sur l'or long, et j'ai également négocié aux États-Unis et au Japon en même temps, comment vous couvrez-vous dans une direction ? c'est purement que je ne veux pas donner d'argent quand je vois que le client a fait un profit, et il n'y a pas de négociation. communiquer avec le gestionnaire de compte ne fait que vous faire attendre. sans aucune preuve, le compte du client peut être fermé directement et le bénéfice du client sera anéanti. c'est extrêmement terrible.

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