XMRépondre

2023-08-24 16:55

Royaume-Uni

Répondre

Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plateforme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel mailto:chinese.support@xm.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte ) avec votre email enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

wtfLancer une médiation

2023-08-23 15:33

Hong Kong

Lancer une médiation

Les nouveaux utilisateurs s'inscrivent pour obtenir un bonus. J'ai demandé au service client, et le service client a dit que 0,1 lot standard pouvait être retiré et qu'il n'y avait aucune autre exigence. J'ai négocié pendant un mois, et lorsque j'ai voulu me retirer, la plateforme a directement refusé de me retirer et a déduit tous les bénéfices.