EC MarketsRépondre

2024-04-26 10:27

Royaume-Uni

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Le problème concerne l'appareil du client, mais il vient blâmer la plateforme. Aucune compensation ne sera donc fournie.

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2024-04-22 20:33

Hong Kong

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Reçus... Même après avoir déconnecté le VPN, le problème persiste. C'est clairement un problème avec votre serveur. Pourquoi ne me compensez-vous pas pour mes pertes?

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2024-04-18 07:24

Hong Kong

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Je ne suis pas d'accord avec votre explication. J'ai déjà dit que même après avoir déconnecté le VPN, je dois encore répéter le processus des dizaines de fois pour passer des ordres et clôturer des positions avec succès. Pouvez-vous me comprendre ? Les résultats sont les mêmes que je sois connecté au VPN ou non. Je veux juste être indemnisé pour mes pertes et récupérer mon capital ; je ne veux pas continuer à entendre des explications.

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2024-04-17 18:27

Hong Kong

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À ce jour, la situation est restée la même. Ils ont suggéré que je réinstalle le logiciel ou que je me déconnecte et me reconnecte, mais j'ai essayé toutes les méthodes. Je dois répéter le processus de commande des dizaines de fois à chaque fois juste pour passer une commande avec succès. Dans le marché boursier, chaque seconde est cruciale, et à cause de votre logiciel, j'ai perdu un temps précieux pour passer des commandes, ce qui a entraîné des pertes financières. Ne devriez-vous pas compenser cela?

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2024-04-16 21:30

Hong Kong

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De plus, chaque fois que j'essaie de clôturer une position, elle échoue à se charger et je ne peux pas la fermer à temps. Je continue de manquer l'opportunité, ce qui entraîne des pertes financières, même si j'aurais pu réaliser un profit.

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2024-04-16 12:46

Hong Kong

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De plus, il arrive souvent qu'il y ait des erreurs avec le serveur de trading. Je dois passer la commande des dizaines de fois à chaque fois pour qu'elle soit exécutée, quelle que soit la situation. Que j'utilise l'accélérateur ou non, les nœuds sont tous les mêmes.

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2024-04-16 12:28

Hong Kong

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Il y a beaucoup de reçus dont je n'ai pas pris de captures d'écran. Quoi qu'il en soit, j'ai dû passer la commande plus de dix fois hier avant qu'elle ne réussisse, et il en va de même pour le dépôt.

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2024-04-16 12:26

Hong Kong

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Il y a beaucoup de reçus dont je n'ai pas pris de captures d'écran.

SENYULancer une médiation

2024-04-16 12:10

Hong Kong

Lancer une médiation

Plateforme Ec Markets, logiciel. Le compte de connexion est également mon adresse e-mail. Compte de trading : 3037136 Numéro de commande : 4431971 Numéro de commande : 4431770 Numéro de commande : 4430836 Numéro de commande : 4430493 Numéro de commande : 4430561 Numéro de commande : 4398542 Chaque fois que je passe une commande ou que je trade, je clique plusieurs fois mais je ne peux pas passer la commande. Chaque fois que je calcule quand cela va monter ou descendre, je fixe ce nombre à chaque fois et j'attends que le prix de l'action fluctue là-bas. J'ai passé une commande immédiatement et je l'ai vendue immédiatement. Cependant, chaque fois que je cliquais plusieurs fois, cela affichait une clôture invalide, ou une erreur de serveur était affichée, le serveur ne répondait pas, et cela restait bloqué plusieurs fois. J'ai manqué plusieurs opportunités aujourd'hui, et j'ai aussi perdu beaucoup d'argent. N'est-ce pas un problème avec votre logiciel ? Vous pouvez me rembourser la moitié. Et il y a encore de nombreuses captures d'écran qui n'ont pas été prises. Vous pouvez contacter votre service technique pour vérifier s'il y a plusieurs problèmes avec le serveur. Aujourd'hui, c'est votre problème qui a causé ma perte. Comment puis-je en assumer la responsabilité moi-même ? Toujours vos fans. Oui, il y a plusieurs autres situations. Chaque fois que je passe une commande, cela montre que le serveur ne peut pas être connecté, que ce soit le nœud de liaison ou l'accélérateur ne peut pas être activé, c'est pareil. Ils montrent tous que le serveur ne peut pas être connecté. Et chaque fois que vous effectuez un dépôt, c'est lorsque vous ajoutez une position, vous rechargez la marge. Lorsque la liquidation forcée n'est pas autorisée, votre système ne peut tout simplement pas déposer d'argent. Le dépôt échoue, ce qui entraîne également une marge insuffisante et une liquidation forcée. À chaque fois pour augmenter avec succès la position, si la marge est suffisante, la position ne sera pas forcée d'être liquidée. Regardez par vous-mêmes. Est-ce qu'à chaque fois que j'achète, c'est essentiellement une position longue ? Quelle est la hausse aujourd'hui ? Dites simplement si c'était pareil hier soir. En hausse. N'est-ce pas un problème avec votre système ? Vous avez tellement de questions. Hier, je n'ai pas d'argent. Pourquoi devrais-je payer pour vos problèmes ? Vous pouvez vérifier et enregistrer si la plupart des achats que j'ai faits hier étaient haussiers. Ensuite, j'ai échoué à déposer de l'argent plusieurs fois en même temps. Ensuite, aujourd'hui, ce n'est pas que l'or que j'ai acheté a beaucoup augmenté. Je promets de ne pas vous déranger si vous compensez les pertes d'hier.