KM60228Documents complémentaires

2024-06-19 18:47

Hong Kong

Documents complémentaires

Je n'ai reçu aucun courrier électronique concernant cette affaire. Il semble que toutes les décisions soient prises unilatéralement de votre côté sans justification. Surtout, comment ma position de prise de profit a-t-elle pu entraîner de telles pertes substantielles alors qu'il n'y avait aucun mouvement de prix correspondant ? Je demande une explication complète et satisfaisante de cette divergence.

TMGMRépondre

2024-06-19 13:49

Australie

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Cher client, Merci pour votre email. Après examen, nous confirmons que cette question a déjà été traitée dans la demande de compensation - AE1545. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe officielle du service client à support@tmgm.com ou contacter votre gestionnaire de compte dédié. Nous vous assisterons rapidement. Cordialement.

KM60228Lancer une médiation

2024-06-11 19:20

Hong Kong

Lancer une médiation

J'ai opéré en même temps. Le take profit a été déclenché. Un compte a réalisé un bénéfice de plus de 1 000 dollars américains, et les trois autres comptes ont perdu plusieurs milliers de dollars américains. Et le take profit que j'ai fixé a également été atteint, mais il a glissé de 20 pips. La plateforme n'a pas du tout ce prix de take profit.