XMRépondre

2025-03-05 14:03

Royaume-Uni

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Cher client précieux, nous vous remercions d'avoir choisi XM et pour votre soutien continu ! En ce qui concerne le problème que vous avez signalé avec votre compte 29126767, nous avons organisé une tentative de contact par téléphone avec un spécialiste, mais l'appel n'a pas été répondu. Nous vous répondons par e-mail pour répondre à vos préoccupations. Après un examen manuel de votre compte, nous avons confirmé qu'il n'y a pas d'irrégularités et que votre compte fonctionne normalement, vous permettant de trader sans problème. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension envers XM. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à visiter le site officiel de XM à l'adresse https://www.xmcnmarket.technology/cn et cliquez sur l'icône du point d'interrogation bleu dans le coin inférieur droit pour contacter le service client. XM offre une assistance client en ligne 24/7 du lundi au vendredi, et nous sommes heureux de vous aider.

BOMIHNLancer une médiation

2025-02-21 16:52

Hong Kong

Lancer une médiation

Quand mon compte est constamment en perte, la plateforme propose toutes sortes d'incitations pour les dépôts. Mais lorsque je commence à réaliser des bénéfices, la plateforme commence à imposer diverses restrictions. Un exemple typique est que mon compte pouvait avoir un effet de levier de 1000:1 auparavant. Mais après avoir constaté des bénéfices sur mon compte, j'ai reçu une notification sans explication, puis tous mes comptes ont vu leur effet de levier réduit à 100:1. Je soupçonne que mon compte a été transformé en compte de pari interne pour eux, mes pertes étant leurs bénéfices et mes bénéfices étant leurs pertes. Par conséquent, lorsque je ne peux pas encore réaliser de bénéfices, ils me poussent à faire des dépôts avec toutes sortes d'incitations, mais dès que je commence à réaliser un petit bénéfice, ils m'imposent des restrictions. C'est un comportement typique de pari. J'espère que tout le monde évitera cette plateforme lors du choix d'une plateforme.