VT MarketsRépondre

2025-01-24 12:22

Australie

Répondre

Le client a terminé les trois étapes de vérification KYC et a été retiré de la liste noire des retraits et de la liste noire des transferts internes.

Get rich quicKDocuments complémentaires

2024-12-19 11:44

Hong Kong

Documents complémentaires

Les informations ci-dessus sont vraies. J'espère que la personne responsable concernée prêtera attention à cette affaire et fournira une résolution équitable pour les traders ordinaires.

Get rich quicKLancer une médiation

2024-12-19 10:57

Hong Kong

Lancer une médiation

Après avoir rencontré le responsable du service client sur Douyin, il m'a présenté la plateforme VT et j'ai trouvé cela fiable. Seuls les clients chinois et hongkongais peuvent bénéficier de cette offre spéciale. Avant de commencer à trader, j'ai eu une longue discussion avec le responsable du service client. J'ai rechargé 200 unités et j'en ai reçu 100 en bonus. Le responsable m'a rappelé de ne pas effectuer de transactions non conformes. J'ai demandé ce qu'était une transaction non conforme, est-ce que le fait de réaliser des bénéfices est considéré comme une transaction non conforme ? Après une discussion détaillée, tant que la position n'est pas trop importante, elle ne sera pas considérée comme non conforme (Image 1). J'ai eu de la chance, j'ai réalisé des bénéfices. Mais malheureusement, le retrait a été refusé (Image 2). Ils ont dit que j'avais effectué une couverture externe (Image 3), peu importe mes explications, ils ont simplement affirmé que j'avais effectué une couverture externe. J'ai demandé des preuves de ma violation des règles, mais peu importe mes explications, ils refusent de me verser les fonds.