Eightcap avis : retraits et bénéfices contestés, que vérifier avant d'investir ?

Eightcap est un courtier forex et CFD fondé en 2009 à Melbourne. Le groupe affiche des licences auprès de l'ASIC (Australie), de la FCA (Royaume-Uni) et de la CySEC (Chypre), et dessert plusieurs régions. Son offre couvre plus de 800 CFD sur le forex, les matières premières, les indices, les actions et les cryptomonnaies, accessibles via MT4, MT5 et TradingView.

Malgré ce profil réglementé, les commentaires recueillis ces derniers mois font ressortir un point sensible : les dépôts, les retraits et les commissions. Ces témoignages ne permettent pas de tirer une conclusion définitive, mais ils dessinent un schéma qu'un investisseur doit vérifier avant d'engager des fonds.

Page courtier Eightcap sur WikiFX

Le schéma des plaintes

Le motif le plus récurrent concerne les retraits. Selon une plainte d'un utilisateur de Hong Kong, un premier retrait de 12 000 USD après un gain d'environ 11 000 USD s'est déroulé sans difficulté. Un second retrait, après un gain d'environ 20 000 USD, aurait été refusé ; la plateforme aurait invoqué une « violation des règles » et déduit un total de 22 702,28 USD, capital et bénéfices compris, selon l'utilisateur.

Capture d'écran fournie par l'utilisateur avec sa plainte (mars 2026)

D'autres commentaires évoquent des dépôts non crédités. Un utilisateur rapporte avoir transféré 1 500 USD via Alipay un samedi sans que l'argent arrive, sans réponse du service client.

Capture d'écran fournie par l'utilisateur avec sa plainte (mai 2026)

Un autre témoignage, émanant d'un courtier introducteur, signale des commissions bloquées et affichées à zéro dans son back-office.

Capture d'écran fournie par l'utilisateur avec sa plainte (juillet 2026)

Quelques avis mentionnent aussi un slippage jugé sévère ou un serveur de connexion invalide. Ces témoignages sont attribués à des utilisateurs et n'ont pas valeur de jugement ; ils indiquent néanmoins des points à surveiller.

Alerte réglementaire : clones et licences à distinguer

Les licences principales restent enregistrées. L'entité australienne EIGHTCAP PTY LTD est réglementée par l'ASIC (licence 391441), Eightcap Group Ltd par la FCA (référence 921296) et Eightcap EU Ltd par la CySEC (licence 246/14). Le groupe détient aussi des licences offshore auprès de la SCB (Bahamas) et de la FSA (Seychelles), dont la protection est généralement plus faible.

Des alertes figurent également au dossier réglementaire. La FCA a publié en janvier 2024 un avertissement sur « Eightcap VIP / eightcap.vip », une société clone qui se fait passer pour l'entité autorisée Eightcap Group Ltd ; cette entité n'a aucun lien avec le clone, mais l'avertissement rappelle de ne traiter qu'avec le site officiel et de vérifier la référence. Par ailleurs, une alerte sans lien avec les licences ci-dessus provient de l'autorité indonésienne de régulation des contrats à terme, la BAPPEBTI : en 2022, cette autorité a communiqué sur le blocage de nombreux sites de trading de contrats à terme illégaux. Il s'agit d'une action générale de l'autorité, qui n'équivaut pas à une sanction directe contre Eightcap.

Informations de base

Eightcap propose trois types de comptes (Raw, Standard et TradingView) avec un dépôt minimum de 100 USD, des spreads à partir de 0,0 pip sur le compte Raw et un effet de levier pouvant aller jusqu'à 1:500 selon l'entité offshore. Les comptes autorisent le trading automatisé (EA).

Note et influence

WikiFX affiche pour Eightcap une note de 7,35. Cette note relativement élevée coexiste avec les plaintes récentes sur les retraits et les dépôts, ce qui oblige à lire les deux faces : un courtier bien réglementé sur le papier peut tout de même générer des litiges d'exécution ou de traitement des fonds.

Conclusion

D'un côté, Eightcap présente des licences de premier plan (ASIC, FCA, CySEC) et une offre large ; de l'autre, les témoignages récents convergent vers des difficultés de retrait, de dépôt et de commission. La prudence s'impose surtout pour identifier l'entité que vous utilisez réellement et écarter les clones signalés par la FCA.

Avant d'investir, vérifiez sous quelle entité votre compte est ouvert, testez un retrait de faible montant et consultez régulièrement la note et les plaintes sur l'application WikiFX. Les commentaires cités restent des témoignages individuels : ils invitent à la vérification, pas à une conclusion définitive.