DBG MarketsBalas

2022-04-28 15:38

Kerajaan Inggris

Balas

Kami mengkonfirmasi bahwa masalah yang dilaporkan pelanggan adalah slip yang normal, dan layanan pelanggan telah menjelaskannya kepada pelanggan beberapa kali. Tetapi dia tidak menerima dan bahkan mencaci maki staf layanan.

FX3271584839Mulai Mediasi

2022-04-27 17:17

Hong Kong

Mulai Mediasi

Setiap order yang ditradingkan di platform ini mengalami slippage, sebagian besar hanya sepersepuluh pip. Saya tidak terlalu peduli tentang itu, tetapi itu terjadi setiap hari, tidak peduli seberapa besar atau kecil pasarnya, dia tergelincir. Biasanya 2-5 pips, terutama Ini adalah slippage 5-pips yang datang hari ini, dan saya pikir itu luar biasa. Di mana layanan pelanggan online mereka? Dikatakan juga bahwa untuk mencari manajer layanan pelanggan, dan setelah saya menemukan manajer layanan pelanggan, mereka terus mengatakan bahwa slip itu normal, slip itu normal, dan saya ingin tahu bahwa mencuri uang pelanggan untuk 2-5 pips masih disebut biasa?