Doo PrimeBalas

2022-12-02 09:56

Singapura

Balas

Pertanian transaksi berbahaya oleh agen dengan akun pelanggan tidak diizinkan oleh platform. Silakan hubungi layanan pelanggan platform untuk mendapatkan bantuan jika Anda memiliki pertanyaan. Selamat bersenang-senang.

Yanyan1528Mulai Mediasi

2022-10-20 19:07

Hong Kong

Mulai Mediasi

Pada Oktober 2022, saya membuka akun perdagangan 1166079 dengan nama George Wu, manajer akun yang secara resmi direkomendasikan oleh Doo Prime Capital, dan memiliki kata sandi perdagangan, dan memasukkan modal 4.000 dolar AS untuk operasi. Pada 22:40 pada 2022.10.18, waktu Beijing, akun itu tidak dioperasikan sendiri, dan digesek dengan jahat tanpa alasan. Perintah itu masuk dan keluar dalam hitungan detik. Ratusan pesanan muncul dalam beberapa menit, dan akun hanya tersisa 3,25 dolar AS. Pada pukul 10.18 malam, saya langsung menghubungi customer service online website resmi DooPrime https://www.dooprima.net/, namun tidak ada yang merespon. Setelah itu, kirim email ke cn.support@dooprome.com di mana situs web resmi berada, berharap akan segera memverifikasi alasannya dan menanganinya. Kemudian izinkan saya menambahkan akun skype perangkat lunak layanan pelanggan di luar negeri. Setelah menambahkannya, saya menemukan bahwa itu masih George Wu. Pada 2022.10.20 17:51, platform dan manajer akun George Wu belum menanganinya. George Wu telah mengulangi 4-5 kali dalam beberapa hari terakhir bahwa akunnya masih diselidiki, tetapi semua informasi akun saya, termasuk catatan transaksi dan log akun, telah diserahkan ke manajer akun George Wu untuk pertama kalinya. Dijawab berulang kali, platform tidak menemukan keraguan tentang akun ini, juga tidak menemukan alamat IP tempat akun itu masuk di tempat lain. Setiap balasan dalam pertukaran menunggu dan menyelesaikan tanggung jawab, dan itu tidak ada hubungannya dengan platform. Selain itu, George Wu dan manajer akun Depu lainnya menjawab bahwa platform memungkinkan detik untuk masuk dan kedua untuk keluar dan ada pesanan penipuan yang berbahaya, dan mereka tidak akan menyelesaikannya atas dasar ini, dengan mengatakan bahwa pesanan ini valid. (Gambar di bawah adalah tangkapan layar obrolan) Setelah mengirim informasi yang relevan kepada teman saya untuk membantu menyelesaikan masalah, dia bertanya melalui log transaksi dan menemukan bahwa akun itu masuk dengan IP yang berbeda di Beijing. Setelah akun ini login di tempat yang berbeda, ratusan pesanan yang masuk dan keluar dalam hitungan detik ditampilkan sebagai pesanan manual. Namun, kata sandi akun hanya dimiliki oleh George Wu, manajer akun platform Doo Prime, dan saya sendiri ketika dibuka, dan belum bocor ke pihak ketiga mana pun. Ratusan pesanan ini tidak saya tangani, dan saya telah meminta bantuan platform berkali-kali tetapi belum terselesaikan. George Wu, manajer akun, tidak membantu dalam penyelidikan, verifikasi, atau pemrosesan akhir-akhir ini, hanya syirik dan biarkan saya menunggu. Singkatnya, kata sandi akun tidak diberikan kepada orang lain, dan perintah itu digesek dengan jahat tanpa alasan, sehingga akun tersebut dilikuidasi. Manajer akun yang menghubungi dan membuka akun terus mengatakan bahwa dia tidak dapat menemukan informasi apa pun, mengabaikan tanggung jawabnya dan tidak membantu menanganinya, apalagi melindungi kepentingan pelanggan. Apakah platform menginstruksikan manajer akun untuk melakukan ini, atau apakah manajer akun melakukannya untuk komisi dan biaya penanganan, saya tidak tahu. Platform ini, Doo Prime, tidak dapat menjamin privasi akun pelanggan dan keamanan dana, jadi harap pilih dengan cermat.