XMBalas

2023-05-17 08:32

Kerajaan Inggris

Balas

Pelanggan yang terhormat, pertama-tama, kepercayaan Anda pada XM sangat kami hargai. Sehubungan dengan akun MT4/MT5 Anda 81720551, Anda melakukan pemesanan (No. 186542108) 30 lot standar USDJPY pada pukul 15:29, 5 Mei 2023, waktu platform. Dalam hal masalah yang Anda laporkan, departemen terkait telah membuat jawaban berikut setelah penyelidikan segera: XM adalah pialang A-Book, jadi pesanan pelanggan diperdagangkan dengan harga pasar. Ada ratusan harga yang akan kita terima per detik saat pasar mengalami osilasi tajam. Namun, MT5 menunjukkan jumlah kutipan yang terbatas. Jadi garis K tidak sepenuhnya menunjukkan semua harga per detik. Dan Anda menempatkan pesanan saat mendekati rilis non-farm payroll AS, sehingga volatilitas tajam harga komoditas AS dan Jepang mengakibatkan perbedaan total antara harga yang Anda lihat dan eksekusi pesanan. Pasar tidak bisa dikendalikan oleh orang. Kami harap Anda dapat memahaminya. Akhir kata, sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas pengertian dan dukungannya. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kunjungi situs web resmi XM https://www.xmfxglobal.net/cn/, dan klik layanan pelanggan Online di sudut atas halaman untuk mendapatkan bantuan. XM menyediakan layanan pelanggan online 24 jam dari Senin hingga Jumat. Dan kami sangat senang melayani Anda. Terima kasih.

tempestMulai Mediasi

2023-05-08 20:34

Hong Kong

Mulai Mediasi

Saya menempatkan 30 short order USDJPY pada malam tanggal 5 Mei pukul 8:29:58, dan hasilnya adalah harga 134,150 yang tidak ada (lihat Gambar 3). Seperti terlihat pada Gambar 1, titik terendah dari seluruh K-line pada pukul 8:29 adalah 134.230, sedangkan harga aktual pada pukul 8:29:58 berkisar antara 134.280-134.290. Oleh karena itu, stok terjual habis segera setelah masuk, datar di 134.301, dan pesanan ini tidak berhenti sedetik pun (Gambar 3). Kemudian beri saya balasan untuk dibaca sendiri. Benar-benar tidak bisa berkata-kata bahwa platform sebesar itu bisa diadu seperti ini.