2025-09-18 14:42
China
Slippage sangat parah, menyebabkan stop loss tidak efektif dan terjadi margin call
[Obyek]
TMGM TMGM
[Isu]

Slippage Parah

[Kebutuhan]

kompensasi

[Jumlah]

$274(USD)

[Waktu]

35day23Jam

2025-10-24 14:39
Hong Kong Hong Kong
2025-09-24 14:20
Australia

Balas

Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih atas pesan Anda. Setelah memeriksa catatan kami, kami memastikan bahwa penjelasan mengenai pesanan ini telah diberikan pada tanggal 25/09/18. Situasi yang relevan saat ini sedang dalam penyelidikan lebih lanjut. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan resmi TMGM di support@tmgm.com. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda yang berkelanjutan. Kami selalu siap membantu Anda.

2025-09-18 14:47
Hong Kong Hong Kong

Bahan tambahan

Manajer akun menghina saya dan memblokir pesan saya, tidak mengembalikan komisi yang dijanjikan ke akun, dan gagal mengungkapkan slippage yang parah.

2025-09-19 16:11
Hong Kong Hong Kong

Hubungi Broker

2025-09-19 15:06
Hong Kong Hong Kong

Verified

2025-09-18 14:42
Hong Kong Hong Kong

Mulai Mediasi

Manajer Pelanggan sangat kasar dan bahkan menghina orang, stop loss dan slippage order preset sangat parah, menyebabkan kerugian membesar 45 kali dan langsung terjadi margin call, Manajer Pelanggan tidak memberitahu tentang slippage yang begitu besar saat mendaftar dan bertransaksi, hanya memberikan selisih slippage normal 1 banding 45, Manajer Pelanggan menolak menerima pesan.

Pernyataan:

1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum