AUS GLOBALRipondi

2020-04-28 12:12

Australia

Ripondi

Siamo spiacenti di informarti che all'ora della piattaforma (GMT + 0) 20 aprile 2020 18:08-18:30, uno dei nostri fornitori di quotazioni di liquidità, XTIUSD, ha riscontrato condizioni anomale e si è verificato un prezzo falso sulla linea K , con conseguente ordini di consegna e alcuni ordini chiusi non eseguiti al prezzo di mercato reale. La nostra azienda effettuerà gli adeguamenti corrispondenti agli ordini di consegna XTIUSD e agli ordini chiusi del prodotto di trading in base al miglior prezzo di mercato durante il periodo. L'adeguamento è stato effettuato. L'importo del profitto anomalo del conto causato dalla quotazione anormale del provider è stato detratto. Accedi alla piattaforma di trading per visualizzare. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che questo incidente ti ha causato. Continueremo a migliorarci per offrirti un'esperienza utente di migliore qualità!

Johnny5462Avvia la mediazione

2020-04-21 23:44

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

昨天晚上2020年4月20日我分别在0.314元、0.104元、1.694元、0.244元共0.64手做多原油，价格反弹到25.868的时候平掉，当时账户盈利近一万六美金，账上余额16827美金。结果早上发现账户的盈利都不见了，而且发现本金只剩下200多美金。于是联系澳汇的客服，客服说昨晚的价格是不实报价，不算！！！而且把我的单按交割价格0.078元进行强平，导致我盈利不见了一万六千美金，而且倒亏六百多美金。！！从来没有见过这么无耻的平台！！！成交了竟然不算，那我以前亏的算不成交！！并且客服一直拿流动商的数据问题来敷衍我！！如果那个价格成交不了，那就不要显示成交，那我还可以卖在其他的高点！！搞的不知道单没有平掉而且到期强平，利润本金全没了！！！！！澳汇太黑了！！！我要曝光！！！我要投诉！！！！！还我血汗钱！！！！！