ExnessRipondi

2021-10-15 14:11

Cipro

Ripondi

Si prega di segnalare il problema al servizio clienti 24 ore su 24 o inviare un'e-mail all'indirizzo e-mail ufficiale support@exness.com (assicurarsi che l'e-mail sia corretta). Se hai comunicato con il servizio clienti, rimani in contatto tramite e-mail o servizio clienti online 24 ore su 24. Grazie.

SHIHONGBIAOAvvia la mediazione

2021-10-03 00:35

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

Ho richiesto il deposito il 30 settembre. Normalmente, deposita immediatamente e anche la piattaforma lo ha pubblicizzato. Ma dopo aver aspettato 4 ore, il servizio clienti mi ha chiesto di aspettare 24 ore. Dopo 24 ore del 1 ottobre, non ho ancora ricevuto i miei soldi. Dopo aver chiesto al servizio clienti, mi ha detto che il numero di conto della ricevuta era sbagliato e mi ha chiesto di fornire il numero di conto e il flusso bancario. Ho visto che il mio numero di conto era corretto. Ho degli screenshot; Dopo aver aspettato altre 24 ore il 2 ottobre, ho chiesto al servizio clienti, ha detto che il dipartimento finanziario ha risolto il mio problema, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi. Il servizio clienti mi ha chiesto di fornire nuovamente il flusso bancario e questa volta ho dovuto aspettare 48 ore. Non è un bugiardo?