IC Markets GlobalRipondi

2022-06-30 08:51

Australia

Ripondi

Il dipartimento tecnologico ha ispezionato e testato il server, ma non ha riscontrato alcun problema con MT4, server della piattaforma MT5, che ha comportato la mancata chiusura della posizione per gli ordini nell'account del cliente. Per quanto riguarda il tuo problema, controlla se l'ambiente di rete locale è normale. Il nostro server della piattaforma si trova fuori dalla Cina continentale. Influenzato dall'ambiente locale nella Cina continentale, è probabile che l'account subisca una connessione non disponibile o ritardata. Esistono determinati rischi nel trading online, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, hardware, software e guasti alla connessione Internet e altre cause di forza maggiore (come condizioni meteorologiche speciali, disastri naturali, guerra, interruzione delle comunicazioni o dell'alimentazione della batteria). Poiché non possiamo controllare i dispositivi dei clienti, la ricezione del segnale o la configurazione affidabile della connessione Internet, non siamo in grado o non saremo responsabili per errori di comunicazione, distorsione o ritardo durante il trading online.

HANGYUNCHAOREN/tyAvvia la mediazione

2022-06-21 01:26

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

Ho utilizzato il conto demo per eseguire la strategia EA e il conto reale per fornire segnali di trading per me e per i conti dei miei amici. Credo che molti dei miei amici siano uguali a me. Tuttavia, a partire dal 12 giugno 2022 e fino al 15 giugno 2022, l'account di simulazione IC funzionava normalmente: 30881311 disconnesso frequentemente, il mandrino non rispondeva nemmeno per diversi minuti e non ho prestato attenzione in quel momento . Più tardi, ho scoperto nel registro delle recensioni che erano passati solo pochi minuti dal mandrino e il conto reale era a pochi minuti dalla visualizzazione del mercato. L'ordine è stato aperto in pochi secondi e alcuni ordini sono stati aperti in un secondo. Un account è quasi esploso. Più tardi, un amico mi ha chiamato e mi sono affrettato. Utilizza l'elaborazione della liquidazione con un clic per ripristinare il capitale e impedire che le perdite continuino ad espandersi. A causa del disco analogico dell'IC, i miei 4 conti documentari, 320010020, 320010019, 320021370 e 320021369, hanno subito gravi perdite a vari livelli. Gli screenshot dettagliati, i registri e lo stato di perdita di ciascun account si riflettono completamente nell'allegato. Si prega di controllare, grazie! Dopo questa disconnessione simulata del disco, sono rimasto molto deluso dall'IC, che ha comportato la perdita di ordini di copia reali. Pertanto, ho deciso di ritirare tutti i fondi. Anche altri amici vogliono passare ad altre piattaforme. Se non riesco a convincere IC a compensare la perdita, devo presentare un reclamo e riferire a MQL5, gruppo QQ, gruppo WeChat e altre piattaforme di forum in patria e all'estero. Sulla piattaforma IC, il server è spesso disconnesso, con conseguenti perdite commerciali, che costituiscono la maggior parte degli investimenti in valuta estera. L'operatore e l'agente sanno che l'evento di disconnessione dell'IC ha provocato pesanti perdite per loro. 320010020 2022.06.15 perdi 77,2 il giorno USD320010019 2022.06.13, perdi 171.03. USD320021370 2022.06.13, perdere 751,65. USD320021369 2022.06.13, perdere 785.89 USD06.13-06.15, tre giorni, quattro account lsoe 1785.77 USD in totale.[d83d][de21]