GMIRipondi

2023-06-07 11:14

Regno Unito

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Gentile cliente, ti preghiamo di contattare il tuo agente superiore.

997799Materiale supplementare

2023-05-06 22:07

Hong Kong Cina

Materiale supplementare

Ho ricevuto un'e-mail il 28 aprile, in cui si diceva che qualcuno si sarebbe occupato del problema, e finora gli ho chiesto informazioni diverse volte, ma nessuno mi ha contattato. Il servizio clienti mi ha appena detto di aspettare in modo superficiale.

997799Materiale supplementare

2023-05-03 17:00

Hong Kong Cina

Materiale supplementare

Ho provato ad aggiornare il sito Web per accedere alle 20:00 e il mio account è stato bruciato alle 20:30. Il sito Web è tornato alla normalità alle 21:30 e ho effettuato l'accesso e ho depositato denaro immediatamente per dimostrare che non è possibile depositare in anticipo a causa di un problema del sito Web, invece non volevo farlo. Il servizio clienti ha detto che il loro specialista mi avrebbe contattato. Ma è passato molto tempo e nessuno mi ha contattato.

997799Avvia la mediazione

2023-05-03 16:55

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

ho scoperto il 28 aprile che avevo bisogno di ricaricare il mio saldo del margine, quindi stavo per effettuare un deposito, ma alle 20:00 ho scoperto che non potevo accedere al GMI sito web. ho provato su due telefoni cellulari e un computer e non sono riuscito ad accedere. quindi il mio account è stato liquidato. il tempo di liquidazione è dalle 20:31 alle 20:32, per un totale di tre ordini. inoltre non ho alcun canale per contattare la piattaforma e non ho modo di ricaricare le mie posizioni. in seguito, il sito ufficiale potrebbe essere registrato alle 21:31. ho effettuato l'accesso e ho informato il servizio clienti che il sito Web era crollato. non aiuta se la posizione viene liquidata. ho le prove che il sito Web di gm si è bloccato intenzionalmente, inclusi video di accesso, codici, schermate e registri delle chiamate. di fronte alle prove, insistono ancora sul fatto che si tratta del mio guasto di rete. non accetto GMI comportamento intenzionale di errore di rete. non ha niente a che fare con la mia rete. a quel tempo, ho usato il computer e ha mostrato che non potevo accedere. Ho chiesto GMI a corrispondermi un ragionevole compenso, inclusi il capitale e il profitto. GMI Il sito Web ufficiale di è obbligato a mantenere il sito Web sbloccato per garantire il deposito di fondi da parte dei clienti. non so se gml sta davvero facendo l'indagine o se è una scusa. fintanto che il loro dipartimento tecnico ha guardato il mio video e le mie foto, avrebbero saputo che era il problema del loro sito web. se si tratta di un problema di rete durante l'accesso, non ci saranno molti codici. in caso di fallimento, GMI ha anche confermato di non aver contattato il loro servizio clienti. ho contattato ma non sono riuscito e ci sono record di chiamata. perché si è verificato un problema con l'accesso al GMI sito Web prima che stia per essere liquidato e il loro accesso è ripreso dopo la mia liquidazione? è vergognoso da parte loro appropriarsi deliberatamente della mia posizione.