XMRipondi

2025-10-23 17:40

Cipro

Ripondi

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver scelto XM come il Suo Broker di fiducia. In merito alla Sua segnalazione, La informiamo che abbiamo indagato sul ritiro inizialmente segnalato il 9 ottobre 2025. Il cliente ha notato che i fondi non erano stati ricevuti entro il 14 ottobre 2025. In quella data, l'importo del prelievo è stato automaticamente riaccreditato sul conto di trading del cliente, e Il cliente ha inviato una nuova richiesta di prelievo. A partire dal 17 ottobre 2025, abbiamo confermato che i fondi sono stati accreditati con successo sul conto bancario del cliente e la questione è stata completamente risolta. Vorremmo rassicurare tutti i clienti che XM elabora tutte le richieste di prelievo tempestivamente, in conformità con le nostre procedure standard. In caso di problemi, i clienti sono invitati a contattare il proprio Account Manager via email per assistenza diretta e una risoluzione più rapida. Non esitate a contattarci, se avete bisogno di ulteriore assistenza. Grazie. Cordiali saluti.

FX3828049521Avvia la mediazione

2025-10-14 18:07

Indonesia

Avvia la mediazione

Dal 9 ho richiesto un prelievo fino al 14 e non è ancora stato accreditato, e tale richiesta di prelievo è stata già restituita sul mio conto live. Ora mi è richiesta la dichiarazione dei movimenti del mio conto