TMGMRipondi

2025-12-05 14:26

Australia

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Gentile Cliente, La nostra indagine ha rilevato che il tuo account è sospettato di aver effettuato operazioni irregolari. La tua richiesta di prelievo è stata esaminata e processata ieri. Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di contattare l'Assistenza Clienti ufficiale TMGM all'indirizzo support@tmgm.com. Siamo sempre qui per aiutarti.

CAIWENJIAvvia la mediazione

2025-12-04 10:43

Hong Kong Cina

Avvia la mediazione

A novembre ho depositato 14.000, ma al 1° dicembre ho perso più di 2.000, e nel frattempo ho prelevato 2.300. Quel giorno, il 1°, mi hanno inviato un'email dicendo che il mio account era stato sospeso. Mi hanno dato tre giorni per chiudere il mio account back-end e mi hanno chiesto di registrare un video con la mia carta d'identità in mano per richiedere il prelievo. Ho seguito le istruzioni dell'email e ho inviato il video, ma per giorni non ho ricevuto risposta. Anche il servizio clienti della piattaforma ha confermato di aver ricevuto il mio video e ha detto che lo avrebbero elaborato. Hanno continuato a rimandare fino al 4, quando hanno chiuso direttamente il mio account back-end, impedendomi l'accesso. Avevo ancora più di 10.000 di capitale non prelevato all'interno. La piattaforma ha agito con malafede, trattenendo il mio capitale in un chiaro atto di frode.