XMRipondi

2021-05-26 15:51

Regno Unito

Ripondi

Gentile cliente, innanzitutto grazie per aver scelto e dato fiducia a XM! In merito al tuo reclamo sul conto 29098611, il back office ha condotto per la prima volta un'indagine approfondita e il back office ha fornito la seguente risposta. Siamo spiacenti di informarti che, poiché il nostro dipartimento antifrode ha notato che il tuo account è collegato a un account che è stato precedentemente chiuso a causa di una violazione del contratto con il cliente. Secondo i termini e le condizioni, abbiamo immediatamente deciso: (I) Chiudere tutti i conti di trading, (ii) Annullare tutti gli ordini di trading nel tuo conto di trading, (iii) Annullare tutti i profitti o le perdite nel tuo conto di trading. Allo stesso tempo, abbiamo notato che hai richiesto un prelievo di 1.850,00 USD il 17 maggio ed è stato ricevuto con successo. In sintesi, tieni presente che ti è stato vietato aprire un account e fare trading sulla nostra piattaforma. Se registri con successo un account e fai trading sulla nostra piattaforma a causa di un errore di sistema o umano, chiuderemo immediatamente il tuo account, annulleremo tutti i profitti e le perdite che hai ottenuto e rimborseremo il tuo capitale dal canale originale e le commissioni di deposito e prelievo saranno essere portato da te. Inoltre, ecco un link ai documenti legali della piattaforma, è possibile visualizzare i regolamenti e i regolamenti pertinenti per evitare violazioni. Link a documenti legali pertinenti: https://www.xm-direct.com/cn/legal-documents. Secondo i nostri termini e condizioni, questa decisione è la nostra decisione finale e non invieremo alcun avviso tranne questo. Grazie ancora per la comprensione e il supporto di XM! Ti auguro una felice transazione! Grazie!

QING5138Avvia la mediazione

2021-05-17 22:37

Hong Kong

Avvia la mediazione

Ho fatto trading normalmente e la piattaforma ha detratto centinaia di dollari di profitto.