TMGMRipondi

2022-05-05 16:57

Australia

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Gentile cliente, per quanto riguarda il tuo problema, ti preghiamo di inviare i dettagli del tuo account e dell'ordine via e-mail al servizio clienti ufficiale support@tmgm.com, e condurremo un'indagine e ti risponderemo. Grazie.

WUKONG49484Avvia la mediazione

2022-04-27 17:37

Hong Kong

Avvia la mediazione

La sera del 25 aprile, a causa dell'impossibilità di depositare fondi sulla piattaforma, la posizione è stata liquidata. A quel tempo, l'importo totale dell'ordine di liquidazione sul conto era di circa 45.000 dollari USA. In quel momento, ho contattato il cliente e gli ho detto che l'ordine poteva essere ripristinato il 26 aprile, ma l'ordine non è stato ripristinato il giorno successivo. Il manager ha offerto un modo per scegliere la compensazione del bonus. La mia richiesta in quel momento era di 30.000 dollari USA per completare l'attività da 500 mani. Il responsabile del cliente ha detto di comunicare con la piattaforma per risolverlo. Ieri ho continuato a sollecitare la soluzione dalla mattina alla sera, ma non ho avuto risposta. Improvvisamente questa mattina, senza avvisarmi in anticipo e senza il mio consenso, è stato ripristinato l'ordine, al posto del piano di raccolta fondi comunicato il 26 aprile, che ora ha causato molte perdite sul mio conto. Spero di ricevere aiuto. Per favore contattami se hai domande, grazie